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OPERADORA

  • A empresa reposisabilizada pela venda e distribiuiçõa de todos so produtos lilith é a CASA BARRIOS /.... CNPJ>S

PAGAMENTO
 

  • Disponibilizamos as opções de pagamento via depósito bancário, cartão de crédito ou pagamento em espécie na entrega. 

ENVIO
 

  • Os envios são realizados em até dois dias úteis assim que o pagamento for confirmado;

  • Frete Grátis para qualquer entrega na cidade de Porto Alegre.

  • Para demais localidades será calculado o valor conforme o site dos Correios.

DESISTÊNCIA

  • No caso de desistência da compra, há o prazo de até 7 dias corridos a partir da realização da compra. Caso o pedido já tenha sido enviado, o custo do recolhimento de mercadoria ficará por conta do cliente. Caso o pedido tenha sido pago via boleto, o valor será depositado na conta em até 3 dias úteis. Se pago via cartão de crédito, o estorno do valor será solicitado à administradora do cartão de crédito em até 3 dias úteis. O estorno poderá ocorrer em até duas faturas subsequentes – procedimento padrão das administradoras financeiras.

 

TROCA

  • No caso de troca de mercadoria, há o prazo de até 7 dias corridos a partir do recebimento do pedido para que o pedido seja trocado. Os custos de recolhimento e novo envio da mercadoria ficam por conta do cliente. A troca será realizada apenas para produtos em perfeito estado. Se o pedido for enviado com produto errado, os custos de recolhimento e novo envio ficam por conta da Casa Barrios. 

 

PEDIDO AVARIADO

  • No caso de ser entregue uma caixa com indícios de quebra / vazamento, o pedido deve ser conferido no momento da entrega e recusado. Assim que for recebido de volta na vinícola, entraremos em contato para combinar novo envio ou reembolso do valor.

 

PRODUTO IMPRÓPRIO PARA CONSUMO

  • Entrar em contato através do contato@lilith.fun . Cada caso será avaliado e resolvido individualmente.

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